ACTIVO PASIVO
-A.no corriente -Patrimonio neto
i.intangible (100)....80000
(203)....60000 -P.no corriente
(206)....10000 (170)....40000
i.material (171)....50000
(210)....40000 (173)....10000
(211)....35000 -P.corriente
(216)....10000 (400)....30000
(217)....15000 (401)....25500
(218)....30000 (523)....24500
-A.corriente
existwncias
(300)....3000
realizable
(430)....5000
(440)....6000
disponible
(570)....5000
(572)....41000
TOTAL ACTIVO: 260000 TOTAL PASIVO:260000
martes, 19 de mayo de 2009
sábado, 16 de mayo de 2009
1.5 PLAN DE MARKETING
EL CONCEPTO DE MARKETING
Marketing lo podemos definir como el conjunto de actividades que lleva a cabo una empresa para satisfacer los deseos de los consumidores y con la intencion de maximizar el beneficio. Las actividades a las que nos acabamos de referir se van a centrar en 4 elementos: producto, precio, promoción y distribución.
- SERVICIOS A OFERTAR POR LA EMPRESA
Nuestra agencia de viajes ofrece servicios como pueden ser asesoramiento para informar al cliente sobre las ofertas o ventajas que existen en diversos tipos de viaje.
El tipo de transporte en el que se puede viajar lo elige el cliente en función de sus preferencias y gustos.
El alojamiento también lo elige el cliente ya que nuestra función es satisfacer las necesidades el consumidor para que se encuentre cómodo en el lugar de estancia que elija.
Según las temporadas del año existen varias ofertas económicas que inducen a muchos consumidores a viajar a diferentes lugares del mundo.
A las familias numerosas con niños menores de 10 años, se les hacen unas pequeñas ofertas económicas (descuentos) para su mejor satisfacción.
La calidad de nuestra agencia es favorable, ya que nuestro mayor objetivo es satisfacer las necesidades de los consumidores.
Nuestra agencia de viajes, cuenta con una agencia central en Madrid y con unas agencias más pequeñas en las distintas comunidades autónomas de Castilla- La Mancha.
Nuestra agencia cuenta con marcas como Alcón Viajes, Viajes España, Iberia...
El servicio que ofrecemos se realiza emdiante unos trabajadores o asesores para informar y atender a los clientes, éstos ponen en marcha el viaje en general (hotel, transporte...) y apto seguido el consumidor acepta o elige el viaje para una determinada fecha y lo paga de acuerdo con lo demandado.
- ESTUDIO DEL MERCADO
Nuestro servicio cuenta con una gran competencia, ya que hay muchas agencias de viajes.
Para aumentar nuestra demanda en el mercado, realizamos entrevistas a diversas personas para saber sus necesidades, si les gusta viajar, lo que pagarían por realizar un viaje...
Los resultados fueron diversos, pero más de la mayoría de la gente encuestada respondió que les gusta viajar por los distintos lugares del mundo, que pagarían un precio por viajar de acuerdo con su presupuesto...
Todo ello nos ayudó a mejorar los servicios de nuestra empresa, haciendo todo tipos de viajes, ogeratas en meses de menos clientela y por familia numerosa, ofreceríamos distintas formas de pago para la comodidad del cliente, el transporte para viajar sería de gran calidad....
Las personas que realizarán nuestros pedidos serán personas especializadas en viajes que conozcan las características culturales y geográficas de los diferentes lugares y dominen varios niveles de lengauje...
Nuestra agencia consta con varios tipos de precios según las necesidades del cliente, la época del año, el lugar de viaje, la distancia que se realice en el viaje, el tipo de transporte utilizado, el lugar de alojamiento....
Las distintas formas de pago serán en efectivo o al contado, con tarjeta de crédito, mediante cheques bancarios. Los plazos para pagar serán como mínimo de 25-30-60 dias hábiles hasta un año.
Los gastos de transporte se incluirán en el precio de coste del viaje, para que así el consumidor no se tenga que molestar en buscar por su cuenta distintas formas de viajar.
Nuestro servicio es para todo tipo de personas a las que les guste viajar y conocer distintos lugares del mundo o quieran pasar una vaciones en un determinado lugar.
Las características de los consumidores son para mujeres y hombres, familias numerosas con niñ@s , gente jóven con ganas de divertirse, viajes de novios o lunas de miel, ancianos a los que les gusta viajar.. Las edades dotan de los 18 años a los 75 años aproximadamente (personas adultas) y a las familias numerosas con niños pequeños.
Los consumidores que viajan lo hacen con el propósito de pasarlo bien, conocer diferentes lugares, su lenguaje y cultura, monumentos...
El nivel de renta de nuestros consumidores es medio-alto, ya que viajar es un sistema de ocio, un lujo o capricho que solo se pueden permitir algunos consumidores.
MARGEN BRUTO UNITARIO = precio de venta unitario - coste variable unitario
El cálculo de este coste variable se realizará de la siguiente forma:
. EMPRESA DE SERVICIO: ya que nuestra empresa se dedica a este sector.
En nuestra empresa, el componente básico del coste variable es el coste de la mano de obra que ejecuta el servicio, aunque en muchas empresas de servicios también tendremos que añadir, al igual que las empresas de fabricación los costes asociados al desgaste de la maquinaria (amortización), consumos energéticos, de mantenimiento y reparaciones de los mismos.
El coste unitario se calcula dividiendo el coste total entre el número de unidades producidas.
- LOCALIZACION DE LA EMPRESA
Nuestra agencia central de viajes se situarán en el centro de Madrid, ya que es una ciudad grande, y en el centro es el lugar ideal para montar este negocio, ya que es un lugar en el que siempre hay mucha gente de compras o a pasear y terminan comprando algo o adquiriendo un servicio.
Habrá pequeñas agencias en las provincias de Castilla- La Mancha ya que hemos investigado que es una de las zonas donde se demandan más viajes. Las agencias se situarán en los centros de estas provincias ya que es el lugar donde siempre se encuentra más gente, como hemos mencionado anteriormente.
- PREVISION DE VENTAS
Los periodos de mayor demanda de la agencica son navidad, puentes, semana santa, días festivos y los 3 meses de verano (Junio, Julio y Agosto).
Los periodos de menor demanda en la agencia son Octubre, Noviembre y Marzo.
Aunque no existe una certeza total para el cumplimiento de estas demandas.
La previsión de ventas debe realizarse para un período de 3 años, como mínimo, realizando un desglose mensual para el primer año en función del estudio de la estacionalidad.
EL CONCEPTO DE MARKETING
Marketing lo podemos definir como el conjunto de actividades que lleva a cabo una empresa para satisfacer los deseos de los consumidores y con la intencion de maximizar el beneficio. Las actividades a las que nos acabamos de referir se van a centrar en 4 elementos: producto, precio, promoción y distribución.
- SERVICIOS A OFERTAR POR LA EMPRESA
Nuestra agencia de viajes ofrece servicios como pueden ser asesoramiento para informar al cliente sobre las ofertas o ventajas que existen en diversos tipos de viaje.
El tipo de transporte en el que se puede viajar lo elige el cliente en función de sus preferencias y gustos.
El alojamiento también lo elige el cliente ya que nuestra función es satisfacer las necesidades el consumidor para que se encuentre cómodo en el lugar de estancia que elija.
Según las temporadas del año existen varias ofertas económicas que inducen a muchos consumidores a viajar a diferentes lugares del mundo.
A las familias numerosas con niños menores de 10 años, se les hacen unas pequeñas ofertas económicas (descuentos) para su mejor satisfacción.
La calidad de nuestra agencia es favorable, ya que nuestro mayor objetivo es satisfacer las necesidades de los consumidores.
Nuestra agencia de viajes, cuenta con una agencia central en Madrid y con unas agencias más pequeñas en las distintas comunidades autónomas de Castilla- La Mancha.
Nuestra agencia cuenta con marcas como Alcón Viajes, Viajes España, Iberia...
El servicio que ofrecemos se realiza emdiante unos trabajadores o asesores para informar y atender a los clientes, éstos ponen en marcha el viaje en general (hotel, transporte...) y apto seguido el consumidor acepta o elige el viaje para una determinada fecha y lo paga de acuerdo con lo demandado.
- ESTUDIO DEL MERCADO
Nuestro servicio cuenta con una gran competencia, ya que hay muchas agencias de viajes.
Para aumentar nuestra demanda en el mercado, realizamos entrevistas a diversas personas para saber sus necesidades, si les gusta viajar, lo que pagarían por realizar un viaje...
Los resultados fueron diversos, pero más de la mayoría de la gente encuestada respondió que les gusta viajar por los distintos lugares del mundo, que pagarían un precio por viajar de acuerdo con su presupuesto...
Todo ello nos ayudó a mejorar los servicios de nuestra empresa, haciendo todo tipos de viajes, ogeratas en meses de menos clientela y por familia numerosa, ofreceríamos distintas formas de pago para la comodidad del cliente, el transporte para viajar sería de gran calidad....
Las personas que realizarán nuestros pedidos serán personas especializadas en viajes que conozcan las características culturales y geográficas de los diferentes lugares y dominen varios niveles de lengauje...
Nuestra agencia consta con varios tipos de precios según las necesidades del cliente, la época del año, el lugar de viaje, la distancia que se realice en el viaje, el tipo de transporte utilizado, el lugar de alojamiento....
Las distintas formas de pago serán en efectivo o al contado, con tarjeta de crédito, mediante cheques bancarios. Los plazos para pagar serán como mínimo de 25-30-60 dias hábiles hasta un año.
Los gastos de transporte se incluirán en el precio de coste del viaje, para que así el consumidor no se tenga que molestar en buscar por su cuenta distintas formas de viajar.
Nuestro servicio es para todo tipo de personas a las que les guste viajar y conocer distintos lugares del mundo o quieran pasar una vaciones en un determinado lugar.
Las características de los consumidores son para mujeres y hombres, familias numerosas con niñ@s , gente jóven con ganas de divertirse, viajes de novios o lunas de miel, ancianos a los que les gusta viajar.. Las edades dotan de los 18 años a los 75 años aproximadamente (personas adultas) y a las familias numerosas con niños pequeños.
Los consumidores que viajan lo hacen con el propósito de pasarlo bien, conocer diferentes lugares, su lenguaje y cultura, monumentos...
El nivel de renta de nuestros consumidores es medio-alto, ya que viajar es un sistema de ocio, un lujo o capricho que solo se pueden permitir algunos consumidores.
MARGEN BRUTO UNITARIO = precio de venta unitario - coste variable unitario
El cálculo de este coste variable se realizará de la siguiente forma:
. EMPRESA DE SERVICIO: ya que nuestra empresa se dedica a este sector.
En nuestra empresa, el componente básico del coste variable es el coste de la mano de obra que ejecuta el servicio, aunque en muchas empresas de servicios también tendremos que añadir, al igual que las empresas de fabricación los costes asociados al desgaste de la maquinaria (amortización), consumos energéticos, de mantenimiento y reparaciones de los mismos.
El coste unitario se calcula dividiendo el coste total entre el número de unidades producidas.
- LOCALIZACION DE LA EMPRESA
Nuestra agencia central de viajes se situarán en el centro de Madrid, ya que es una ciudad grande, y en el centro es el lugar ideal para montar este negocio, ya que es un lugar en el que siempre hay mucha gente de compras o a pasear y terminan comprando algo o adquiriendo un servicio.
Habrá pequeñas agencias en las provincias de Castilla- La Mancha ya que hemos investigado que es una de las zonas donde se demandan más viajes. Las agencias se situarán en los centros de estas provincias ya que es el lugar donde siempre se encuentra más gente, como hemos mencionado anteriormente.
- PREVISION DE VENTAS
Los periodos de mayor demanda de la agencica son navidad, puentes, semana santa, días festivos y los 3 meses de verano (Junio, Julio y Agosto).
Los periodos de menor demanda en la agencia son Octubre, Noviembre y Marzo.
Aunque no existe una certeza total para el cumplimiento de estas demandas.
La previsión de ventas debe realizarse para un período de 3 años, como mínimo, realizando un desglose mensual para el primer año en función del estudio de la estacionalidad.
martes, 3 de marzo de 2009
1.3
La empresa consta de material informático, telefónico ya que nuestra empresa presta servicios de asesoramiento.
Nuestra empresa ubicará una agencia principal en Madrid y otras agencias más pequeñas en las distintas comunidades de Castilla-La Mancha.
Nuestra empresa necesita ordenadores, teléfonos, fax, fotocopiadoras, escáner, impresora...
Como nuestra empresa presta servicios no es necesario almacenar los materiales, ya que realizamos algún pedido cuando sea necesario.
Nuestra empresa eligirá a los proveedores que más económico nos sea y se adapte a las necesidades de nuestros consumidores.
Nuestros proveedores están relacionados con los distintos medios de transporte: tren (AVE), avión (Iberia), barco (Cruceros Español), autobús (Saguiao) y distintos coches de alquiler.
De todas estas compañias elegiremos la que mejor precio y servicio se adapte a nuestras necesidades y la de los consumidores, las que mejor ofertas y descuentos nos ofrezcan.
Nuestra forma de pago puede ser: al contado en un plazo de 90 días, mediante cheques bancarios, tarjetas de crédito y pagarés.
Ya que nuestra empresa ofrece servicios realizaremos los pedidos a mediad que se precise la mercancía, porque no es necesaria para llevar a cabo nuestros servicios.
1.4 PLAN DE RECURSOS HUMANOS
* Introducción*
La organizacion de nuestra empresa es de tipo formal para evitar que los trabajadores tengan interferencias entre ellos.
Se constituye por la dirección y coordinación que se lleva a cabo mediante normas establecidas.
1º) La empresa VIAJIMUNDO consta de 3 empresarias (Marta, MªTere y Marivi) a éstas se subordinan 2 directores, un director comercial y un director financiero.
Dentro del director financiero se encuentra subordinadas el director de investigación y el director de contabilidad, y ya los respectivos empleados de cada director.
Al director comercial se subordinan los empleados correspondientes.
2º) MARIVI M. TERE MARTA
D. FINANCIERO D. COMERCIAL
D. Investigación D. Contabilidad Empleados
Empleados Empleados
3º) Las 3 empresarias (Marta, MªTere y Marivi) se encargan de la dirección general de la empresa.
*El director comercial: se encarga de las actividades necesarias para hacer llegar al consumidor los bienes y servicios por la empresa. Sus funciones más importantes son:
- Planificación y control: la parte directiva del departamento es la que planifica, controla, organiza y gestiona la empresa.
- Estudio del mercado: utiliza diversas fuentes de información (internas y externas) y técnicas de recogida de datos (encuestas y entrevistas) para determinar las preferencias de los consumidores.
- Promoción y publicidad del producto: con la publicidad se da a conocer el producto a los clientes y con la promoción del producto se pretende incrementar las ventas durante un determinado periodo de tiempo concreto.
- Ventas: consiste en organizar la venta directa y también la relación con los canales de distribución.
*Director financiero: las necesidades de financiación del departamento comercial han de ser aprobadas por el departamento financiero.
Las decisiones sobre las ventas y el precio de venta se deben tomar de manera conjunta en el comité de dirección ya que normalmente el departamento defenderá un precio competitivo, mientras que el director financiero querrá maximizar los ingresos y defenderá un precio más alto.
4º) Para el puesto del director financiero y comercial se requiere estudios de administración y dirección de empresas. Se requiere una experiencia de haber trabajado 3 años en distintas empresas de este sector.
Se requiere el dominio de 3 lenguas (español, inglés y francés) y el uso de programas informativos.
Los empleados de director financiero necesitan el título de administrativo, relaciones laborales y contabilidad.
Una experiencia de 2 años de distintas empresas de este sector, requiere el manejo de programas informáticos y 2 idiomas (español e inglés)
Los empleados de director comercial necesitan estudios de marketing y comercio, experiencia de 2 años de distintas empresas de este sector.
5º) La seleccíón de los trabajadores se obtendrá de servicios públicos de empleos, bolsas de trabajo, de universidades, escuelas, anuncios, amistades o personas conocidas.
Las perosnas que quieran optar a un determinado puesto de trabajo lo decidirá su respectivo director.
El tipo de contrato de nuestra empresa surge en el año 2000; su iniciativa fue algo temporal y se ha ido aumentando, sus características son:
- Formalización por escrito, contrato indefinido.
- Los elementos esenciales son que los trabajadores puedan ser contratados y que las condiciones que van a tener cuando haya un despido.
Pueden ser contratados desempleados, jóvenes de 16-30 años, mayores de 45 años, parados inscritos en el desempleo al menos 6 meses, minusválidos y mujeres sin límite de edad en profesiones con menor índice de empleo femenino.
Los trabajadores de nuestra empresa con un trabajo temporal o formativo, la pecularidad qeu tiene es que cuando éstos se den finalizados por causas objetivas, declarando improcedente, la extinción del contrato tendrá indemnizaciones que se cuantificarán en 33 días por año trabajado, con un máximo de 24 mensualidades, lo que supone una indemnización menor de la que le correspondería ( la indemnización de un contrato normal es de 45 días por año con un máximo de 42 mensualidades).
La empresa consta de material informático, telefónico ya que nuestra empresa presta servicios de asesoramiento.
Nuestra empresa ubicará una agencia principal en Madrid y otras agencias más pequeñas en las distintas comunidades de Castilla-La Mancha.
Nuestra empresa necesita ordenadores, teléfonos, fax, fotocopiadoras, escáner, impresora...
Como nuestra empresa presta servicios no es necesario almacenar los materiales, ya que realizamos algún pedido cuando sea necesario.
Nuestra empresa eligirá a los proveedores que más económico nos sea y se adapte a las necesidades de nuestros consumidores.
Nuestros proveedores están relacionados con los distintos medios de transporte: tren (AVE), avión (Iberia), barco (Cruceros Español), autobús (Saguiao) y distintos coches de alquiler.
De todas estas compañias elegiremos la que mejor precio y servicio se adapte a nuestras necesidades y la de los consumidores, las que mejor ofertas y descuentos nos ofrezcan.
Nuestra forma de pago puede ser: al contado en un plazo de 90 días, mediante cheques bancarios, tarjetas de crédito y pagarés.
Ya que nuestra empresa ofrece servicios realizaremos los pedidos a mediad que se precise la mercancía, porque no es necesaria para llevar a cabo nuestros servicios.
1.4 PLAN DE RECURSOS HUMANOS
* Introducción*
La organizacion de nuestra empresa es de tipo formal para evitar que los trabajadores tengan interferencias entre ellos.
Se constituye por la dirección y coordinación que se lleva a cabo mediante normas establecidas.
1º) La empresa VIAJIMUNDO consta de 3 empresarias (Marta, MªTere y Marivi) a éstas se subordinan 2 directores, un director comercial y un director financiero.
Dentro del director financiero se encuentra subordinadas el director de investigación y el director de contabilidad, y ya los respectivos empleados de cada director.
Al director comercial se subordinan los empleados correspondientes.
2º) MARIVI M. TERE MARTA
D. FINANCIERO D. COMERCIAL
D. Investigación D. Contabilidad Empleados
Empleados Empleados
3º) Las 3 empresarias (Marta, MªTere y Marivi) se encargan de la dirección general de la empresa.
*El director comercial: se encarga de las actividades necesarias para hacer llegar al consumidor los bienes y servicios por la empresa. Sus funciones más importantes son:
- Planificación y control: la parte directiva del departamento es la que planifica, controla, organiza y gestiona la empresa.
- Estudio del mercado: utiliza diversas fuentes de información (internas y externas) y técnicas de recogida de datos (encuestas y entrevistas) para determinar las preferencias de los consumidores.
- Promoción y publicidad del producto: con la publicidad se da a conocer el producto a los clientes y con la promoción del producto se pretende incrementar las ventas durante un determinado periodo de tiempo concreto.
- Ventas: consiste en organizar la venta directa y también la relación con los canales de distribución.
*Director financiero: las necesidades de financiación del departamento comercial han de ser aprobadas por el departamento financiero.
Las decisiones sobre las ventas y el precio de venta se deben tomar de manera conjunta en el comité de dirección ya que normalmente el departamento defenderá un precio competitivo, mientras que el director financiero querrá maximizar los ingresos y defenderá un precio más alto.
4º) Para el puesto del director financiero y comercial se requiere estudios de administración y dirección de empresas. Se requiere una experiencia de haber trabajado 3 años en distintas empresas de este sector.
Se requiere el dominio de 3 lenguas (español, inglés y francés) y el uso de programas informativos.
Los empleados de director financiero necesitan el título de administrativo, relaciones laborales y contabilidad.
Una experiencia de 2 años de distintas empresas de este sector, requiere el manejo de programas informáticos y 2 idiomas (español e inglés)
Los empleados de director comercial necesitan estudios de marketing y comercio, experiencia de 2 años de distintas empresas de este sector.
5º) La seleccíón de los trabajadores se obtendrá de servicios públicos de empleos, bolsas de trabajo, de universidades, escuelas, anuncios, amistades o personas conocidas.
Las perosnas que quieran optar a un determinado puesto de trabajo lo decidirá su respectivo director.
El tipo de contrato de nuestra empresa surge en el año 2000; su iniciativa fue algo temporal y se ha ido aumentando, sus características son:
- Formalización por escrito, contrato indefinido.
- Los elementos esenciales son que los trabajadores puedan ser contratados y que las condiciones que van a tener cuando haya un despido.
Pueden ser contratados desempleados, jóvenes de 16-30 años, mayores de 45 años, parados inscritos en el desempleo al menos 6 meses, minusválidos y mujeres sin límite de edad en profesiones con menor índice de empleo femenino.
Los trabajadores de nuestra empresa con un trabajo temporal o formativo, la pecularidad qeu tiene es que cuando éstos se den finalizados por causas objetivas, declarando improcedente, la extinción del contrato tendrá indemnizaciones que se cuantificarán en 33 días por año trabajado, con un máximo de 24 mensualidades, lo que supone una indemnización menor de la que le correspondería ( la indemnización de un contrato normal es de 45 días por año con un máximo de 42 mensualidades).
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